Qualifizierte Spezialisten für Fahrradtechnik

Die Vielfalt der Komponenten und Ersatzteile, die Komplexität und die Schnelllebigkeit der Technik gerade im Bereich der hochwertigen E-Bikes – das alles erfordert ein hohes Maß an Weiterbildung, Kompetenz und handwerklichem Feingefühl. Unser Werkstatt-Team arbeitet nach strengen Vorgaben, um Abläufe so effizient, schnell und sicher wie möglich zu gestalten. Um mit der hohen Dichte an kleinen und großen Werkstattaufträgen besser zurecht zu kommen, sind Terminvereinbarungen von besonderer Relevanz. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie Ihr Fahrrad oder E-Bike kurz hier für einen TERMIN ZUR WERKSTATT-ANNAHME anmelden. 

Geprüfte Qualität 

Als einer der ersten Fachhändler in Deutschland haben wir bereits Ende 2016 unsere moderne Fahrrad- und E-Bike Werkstatt vom TÜV zertifizieren lassen. Für Sie als unsere Kunden bedeutet das: bester Service und größtmögliche Transparenz bei der Abwicklung, höchste fachliche Kompetenz, modernste Ausstattung und Technik, routinierte Abläufe für eine schnelle Auftragsbearbeitung und über 40.000 Teile im schnellen Zugriff, damit Sie Ihr Fahrrad oder E-Bike schnell wieder nutzen können.

Hier finden Sie die ausführlichen Zertifizierungsgrundlagen des TÜV Nord nach TN-Standard A75-S016. 

Wir kennen Ihr Fahrrad am besten.

Als nächsten konsequenten Schritt nach der Zertifizierung unserer Fachwerkstatt durch den TÜV Nord haben wir uns nun auch für die offizielle Partnerschaft mit dem Marktführer für hochwertige Fahrradkomponenten entschieden: SHIMANO.

Als SHIMANO Service Center verpflichten wir uns zu folgenden Werten:

EINFACHHEIT – Wir tun alles was wir können, um es Menschen so einfach wie möglich zu machen, sich um ihr Fahrrad zu kümmern.

FREUNDLICHKEIT – Wir heißen Menschen willkommen und zeigen ihnen, dass wir hier sind um zu helfen.

KOMPETENZ – Wir zeigen unsere Kompetenz in allem was wir tun.

In Zukunft wird die qualifizierte Reparatur und Inspektion von Fahrrädern und E-Bikes weiter an Bedeutung gewinnen und wir möchten unseren Beitrag dazu leisten, dass alles Fahrradfahrer*innen einen exzellenten Werkstattservice erhalten, wenn sie es wünschen.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Herzblut steckt in jedem Auftrag

Folgende Marken nehmen wir in die Reparatur und Gewährleistung: BULLS, Pegasus, Zemo, Kalkhoff, Kettler, KTM, Gazelle, Hercules etc. Bitte haben Sie ein bisschen Verständnis, dass wir Discountware nicht mehr uneingeschränkt annehmen. Die Erfahrung vieler Jahre zeigt, dass wir damit oft nur verlieren können. Entweder entsteht finanzieller Verlust durch die Gewährleistung, Frust auf beiden Seiten durch langwierige Reparaturversuche oder im schlimmsten Fall auch Verlust des Kunden, weil wir minderwertige Räder auch mit hochwertigen Ersatzteilen nicht retten können. 

Fahrrad-Spezialisten

Langjährige Erfahrung und regelmäßige Schulungen machen unsere Fahhrad- und E-Bike-Kompetenz aus und garantieren Ihnen eine sichere und fundierte Hilfe bei allen Fragen rund um die Pflege, Wartung und Reparatur Ihres hochwertigen Bikes. Folgende Leistungen bieten wir Ihnen an und beraten Sie in Ihrem speziellen Fall immer individuell:

  • Inspektionen & Reparaturen für Fahrräder und E-Bikes
  • Software-Updates und Fehlersuche / Auslesen des Fehlerprotokolls für E-Bikes
  • Akku-Diagnose (Kapazität-Test zur Messung der Leistungsfähigkeit von E-Bike Akkus)

Werkstatt-Annahme

Wir nehmen jede Reparatur persönlich an und geben Ihnen nach der gemeinsamen Durchsicht einen schriftlichen Auftrag und einen Termin für die Fertigstellung direkt mit auf den Weg.

SCHMITZ Fahrrad.Freiheit.Leben
Inhaber Klaus Schmitz e.K.
Barbarastraße 55/4
46282 Dorsten

Telefon: (02362) 60 50 60
E-Mail: kontakt@schmitz.bike

März bis September
Mo-Fr: 09:30 - 19:00 Uhr      
Sa: 09:30 - 16:00 Uhr 

Oktober bis Februar
Mo-Fr: 09:30 - 18:00 Uhr
Sa: 09:30 - 14:00 Uhr

SCHMITZ Fahrrad.Freiheit.Leben
Inhaber Klaus Schmitz e.K.
Erlenstraße 14a
46149 Oberhausen

Telefon: (0208) 880 26 620
E-Mail: oberhausen@schmitz.bike

Januar bis Dezember
Mo: geschlossen      
Di-Fr: 10:00 - 19:00 Uhr
Sa: 10:00 - 16:00 Uhr